Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, varsayılan olarak görünmez. Bildirimler senin numarana ve e-postana biz iletiriz. İstersen panelden numaranı herkese açabilir ya da yalnızca onay verdiğin kişilere gösterebilirsin.

WhatsApp, SMS ve e-postayla. Hangi kanalların açık olduğunu panelindeki Bildirimler bölümünden seçebilirsin.

Her bildirimde gönderenin IP adresi kaydedilir ve aynı araca kısa sürede yapılabilecek bildirim sayısı sınırlıdır. Panelinden bir bildirimi asılsız olarak işaretleyebilirsin; asılsız bildirim yapanların sisteme erişimi engellenir.

QR etiket satın al sayfasından sipariş edersin; kayıt da bu etiketle yapılır. Etiket gelince QR'ını okutup plakanı kaydedersin, etiket aracına bağlanır. Sonra ön camın içine, dışarıdan okunacak şekilde yapıştırman yeterli.

Panelden plakanı değiştirebilir ya da aracını yayından kaldırabilirsin. QR etiketin plakaya değil hesabına bağlıdır; plakan değişse de basılı etiket seni bulmaya devam eder.

Yalnızca QR etiket paketi ücretli; kayıt bu etiketle yapılır. Kayıttan sonra bildirim almak ve panelini kullanmak ücretsiz.

Sürücü numarasını herkese açmadıysa göremezsin; bildirim numarayı görmeden iletilir. İstersen bildirime kendi numaranı ekleyebilirsin, sürücü seni geri arayabilir.

Gönderdikten sonra ekranda bildirimin hangi kanaldan (WhatsApp, SMS ya da e-posta) iletildiği yazar. Birkaç dakika içinde gelmezse yeniden haber verebilirsin.

Aynı araca 10 dakika içinde en fazla 3 bildirim gönderebilirsin; iki bildirim arasında en az 60 saniye olmalı. Bu sınır sürücüyü bildirim yağmurundan korur.

Aracın sahibi henüz katılmamış demektir. Plakayı doğru yazdığından emin ol; araç sana aitse QR etiketini alıp kaydedebilirsin.

Bildirimlerin gerçekten sana ulaşması ve başkasının adına araç kaydedilmemesi için. Doğrulanmamış bir numaraya bildirim göndermek, başkasını rahatsız etmek olabilirdi.

Şimdilik her hesap bir araç için. İkinci aracın için ayrı bir e-posta adresiyle ikinci bir hesap açabilirsin.

İhlal bildirimi sayfasından ruhsat bilgilerinle birlikte bize yaz. İnceleyip plakayı gerçek sahibine devrederiz.

Giriş sayfasında tek kullanımlık şifre iste; e-postana, numaran doğrulanmışsa WhatsApp ve SMS ile de gelir.

Önce QR'ını okutup aracına bağla, sonra yapıştır. Bağlanmamış bir etiketi okutan ilk kişi onu kendi plakasına bağlayabilir; etiketi yapıştırmadan önce bağlamak bunu önler.

Evet. Etiket plakana değil hesabındaki araca bağlı. Plakanı panelden değiştirdiğinde etiket yeni plakanın sayfasını açar.

Bağlanmamış bir etiketi okutan ilk kişi onu kendi plakasına bağlayabilir; bu yüzden etiketi cama yapıştırmadan önce bağla. Böyle bir durumda etiketin fotoğrafı ve sipariş numaranla bize yaz; etiketi senin aracına biz bağlarız.

Evet. Panelde Aracım → Basılı etiketlerim bölümünden etiketi aracından ayır, sonra QR'ı yeni aracın hesabıyla okutup bağla.

Etiketler DHL eCommerce ile adresine gönderilir. 2 ve üzeri paketli siparişte kargo ücretsiz; paketler farklı tasarımlardan olabilir. Tek paketlik siparişte kargo ücreti 99 TL. Kargo ücreti sipariş formunda ayrıca gösterilir ve toplama eklenir.

Etiketlerin kargoya verildiğinde takip numarası e-postana gelir. Sipariş numaranla bize yazarak da siparişinin durumunu sorabilirsin.

Sipariş formunda kredi ya da banka kartınla tek çekim ödersin; taksit yok. Ödeme 3D Secure ile bankanın kendi ekranında onaylanır, kart bilgilerin bizde saklanmaz. Ödeme tamamlanınca siparişin işleme girer ve özeti e-postana gelir.

Etiketler kargoya verilmeden önce siparişini ücretsiz iptal edebilirsin; teslim aldıktan sonra da 14 gün içinde cayma hakkın var. Sipariş numaranla bize yazman yeterli; kartla ödediysen tutar, varsa kargo ücretiyle birlikte kartına iade edilir.

Hayır. Etiketler matbaada basılıp kargoyla gönderilir; kayıt da satın aldığın etiketle yapılır. Yedek etiket gerekirse yeni paket sipariş edebilirsin.

Panel → Aracım → “Kimler haber verebilir?” bölümünden “Plakamı yazan herkes haber verebilsin”i kapat. Plakanla arandığında “ulaşılamıyor” görünür ve aracının kayıtlı olduğu bile anlaşılmaz; sana yalnızca camdaki QR etiketi okutan kişi haber verebilir.

Aynı bölümden “QR bağlantısı süreli olsun”u açarsan QR'ı okutan kişiye açılan sayfa seçtiğin süre (1, 3 ya da 24 saat) sonra geçersiz olur; kaydedilen ya da paylaşılan bağlantıyla sonradan haber verilemez. Tam koruma için plakayla ulaşımı da kapatmalısın. Ayrıca aynı kişi aynı araca 60 saniyede bir, 10 dakikada en fazla 3 bildirim gönderebilir.

Her bildirimde gönderenin IP adresi kaydedilir, aynı kişinin kısa sürede gönderebileceği bildirim sayısı sınırlıdır. Asılsız bir bildirimi panelinden işaretleyebilirsin; ekibimiz inceler ve gönderenin erişimini engeller.

Panel → Ayarlar → Hesabımı tamamen sil. Aracın, gelen bildirimlerin ve istatistiklerin kalıcı olarak silinir; plakan başkalarına açılır.